S-D-M Entertainment- & Marketing Consulting GmbH Buchenweg 12c 8077 Gössendorf Österreich UID: ATU76780805 | E-Mail: office@…lowscty.at | Tel.: +43 676 / 57 696 52 Geltung für: www.lowscty.at | www.psarena.at | www.race402.at | www.bikeforce26.com | www.carnight.at | www.psarena.de und www.ls-community.com (gemeinsam „Online-Shop“) Stand: 01.09.2025 | Vertragssprache: Deutsch A. Online-Shop (B2C & B2B) 1. Geltungsbereich & Begriffe (1) Diese AGB gelten für alle Kaufverträge, die Kund:innen über unseren Online-Shop mit uns als Verkäufer schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung. (2) „Verbraucher:in“ ist jede Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer:in“ ist, wer bei Vertragsabschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 2. Vertragspartner, Kontakt, Vertragssprache Vertragspartner ist die oben genannte S-D-M Entertainment- & Marketing Consulting GmbH. Vertragssprache ist Deutsch. Kommunikationsdaten siehe Kopf. 3. Angebot & Vertragsschluss (inkl. „Button-Lösung“) (1) Produktdarstellungen im Online-Shop sind unverbindlich. (2) Der Bestellprozess: Artikel in den Warenkorb legen → Daten eingeben → Bestellübersicht mit wesentlichen Eigenschaften, Gesamtpreis inkl. Steuern & Abgaben, etwaigen Versandkosten sowie Lieferbeschränkungen prüfen → über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ verbindlich bestellen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail; dies ist noch keine Annahme. Die Annahme erfolgt gesondert (z. B. Auftragsbestätigung, Zahlungsaufforderung, Versandbestätigung). Die technischen Schritte, Korrekturmöglichkeiten vor Abgabe, Speicherung/Zugänglichkeit des Vertragstexts und die Vertragssprache werden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung erläutert. (Rechtsgrundlagen zur Button-Pflicht und den Informationspflichten im E-Commerce.) 4. Preise, Versandkosten (1) Alle Verbraucher-Preise sind Endpreise inkl. USt und aller sonstigen Abgaben; zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Grundpreise werden angegeben, sofern erforderlich. (Österreichisches Preisangabenrecht.) (2) Bei Bestellungen in Nicht-EU-Länder können weitere Abgaben/Zölle anfallen (vom Kunden zu tragen). 5. Zahlung Zahlungsarten: Vorauskasse (Überweisung) und PayPal. Der Kaufpreis ist – sofern nichts anderes vereinbart – sofort fällig. 6. Lieferung & digitale Bereitstellung (1) Waren: Lieferung in die jeweils im Shop angegebenen Länder/Regionen. Die Lieferzeit wird produkt- bzw. zielabhängig angegeben; Verzögerungen teilen wir unverzüglich mit. (2) Tickets/E-Tickets: Digitale Bereitstellung per E-Mail/Download nach Zahlungseingang. (3) Bleibt eine Ware vorübergehend nicht lieferbar, informieren wir; bei Verzögerungen > 2 Wochen kann der/die Verbraucher:in vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich. (4) Dadurch alle Produkte auf Auftrag produziert werden, kann es bis zu 6 Wochen bis zur Lieferung dauern. 7. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 8. Widerrufsrecht (nur Verbraucher:innen | Waren) Verbraucher:innen steht bei Warenkäufen im Fernabsatz ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware. 9. Kein Widerrufsrecht für Tickets (Freizeit-Leistungen mit Fixtermin) Für Eintrittskarten bzw. Leistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit bestimmtem Datum/Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG). Dies weisen wir unmittelbar im Bestellprozess aus. 10. Gesetzliche Gewährleistung & Garantien (1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln: – Verbraucher:innen: Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), z. B. bei Waren und digitalen Leistungen; – Unternehmer:innen: §§ 922 ff ABGB. Vertragliche Garantie besteht nur, wenn ausdrücklich angegeben; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. (VGG/ABGB/KSchG.) (2) Hinweise zu Transportschäden dienen der Anspruchssicherung gegenüber Transporteuren; Pflichten entstehen Verbraucher:innen dadurch nicht. 11. Haftung Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir – außer in den soeben genannten Fällen – nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzen die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Zwingende Ansprüche (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt. 12. Speicherung des Vertragstexts, Korrekturen & technische Schritte Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten, AGB) und senden ihn per E-Mail zu; in deinem Kundenkonto ist er, sofern registriert, abrufbar. Vor Abgabe der Bestellung kannst du Eingaben mit den im Shop erläuterten technischen Mitteln korrigieren (z. B. „Zurück“-Funktion, Edit-Felder). 13. Alternative Streitbeilegung & ODR-Hinweis (1) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 19 AStG). (2) Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde gemäß VO (EU) 2024/3228 mit 20.07.2025 eingestellt; etwaige ODR-Links sind seitdem entfallen. 14. Datenschutz / Foto- & Videoaufnahmen bei Events (Kurzinfo) (1) Bei Vor-Ort-Events können wir oder beauftragte Dienstleister Foto-/Videoaufnahmen zu Zwecken der Berichterstattung und Eigenwerbung erstellen und verwenden. Rechtsgrundlage: überwiegendes berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) bzw. Einwilligung, wo erforderlich. Details (Zwecke, Speicherdauer, Betroffenenrechte) enthält unsere Datenschutzerklärung. Jeder Besucher welcher das Veranstaltungsgelände betritt, gibt dem Veranstalter das Recht, die Fotos verwenden zu dürfen. (2) Bei Vor-Ort-Events können wir das Veranstaltungsgelände aufgrund von Sicherheitsrelevanz Videoüberwachen. Die Aufnahmen werden für 7 Tage gespeichert, sollte es zu Zwischenfällen kommen. Danach werden die Aufnahmen gelöscht. 15. Schlussbestimmungen (B2C/B2B) (1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit kein zwingender Verbraucherschutz des Wohnsitzstaates verdrängt wird. (2) Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens; für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. B. Besondere Event- & Ausstellerbedingungen (B2B) (gilt zusätzlich für Aussteller/Kooperationspartner bei unseren Veranstaltungen, z. B. Messen/Shows; bei Widersprüchen zu Teil A geht Teil B vor) 1. Vertragsschluss & Leistungen (1) Vertragspartner ist die S-D-M Entertainment- & Marketing Consulting GmbH. Angebote/Standflächenbuchungen sind – sofern nicht anders angegeben – 14 Tage bindend. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande. (2) Leistungsinhalt, Platzzuweisung, Aufbau-/Abbauzeiten und Sicherheitsvorgaben ergeben sich aus Angebot, Lageplan und Event-Infos. Änderungen von Ablauf/Programm aus organisatorischen oder sicherheitsbedingten Gründen bleiben vorbehalten. 2. Veranstaltungsort, Termin, Wetter (1) Die Veranstaltung findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Programmteile können wetterbedingt angepasst/gekürzt werden, ohne dass dadurch ein Rücktritts- oder Minderungsrecht entsteht. (2) Sachlich zumutbare Verlegungen von Ort und/oder Termin berechtigen nicht zum kostenlosen Rücktritt; über wesentliche Änderungen informieren wir unverzüglich. 3. Stornierung durch Aussteller (pauschalierter Schadenersatz) Bei Storno der gebuchten Fläche/Leistung gelten folgende Pauschalen (jeweils vom Netto-Gesamtentgelt): – bis 9 Monate vor Event: 50 % – bis 6 Monate vor Event: 75 % – bis 3 Monate vor Event: 85 % – < 3 Monate vor Event oder No-Show: 100 %. Dem Aussteller bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten. 4. Zahlungsbedingungen & Verzug (B2B) (1) Rechnungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig. (2) Bei Unternehmergeschäften betragen Verzugszinsen 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB); der jeweils geltende Basiszinssatz wird von der OeNB veröffentlicht. Zusätzlich können Betreibungskosten (Pauschale € 40) und angemessene weitere Einbringungskosten verlangt werden. 5. Auf-/Abbau, Sicherheit & Haftung am Stand (1) Die Haftung und Verkehrssicherung am zugewiesenen Stand obliegt dem Aussteller; behördliche Auflagen, Veranstalter-House-Rules und Vorgaben des Sicherheitsdienstes sind stets einzuhalten. (2) Der Veranstalter haftet im B2B-Verhältnis bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folge-/Reputationsschäden und reine Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. 6. Foto-/Videoaufnahmen & Nutzungsrechte (Events) (1) Wir oder beauftragte Dienstleister dürfen während des Events Bild-/Tonaufnahmen erstellen und in unseren Medienkanälen (Web, Social, Print) zeitlich und örtlich unbeschränkt zur Berichterstattung/Eigenwerbung nutzen; Aussteller räumen hierfür die erforderlichen einfachen Nutzungsrechte an von uns erstellten Aufnahmen ein. (2) Für vom Aussteller bereitgestellte Inhalte (Logos, Marken, Materialien) sichert dieser zu, alle erforderlichen Rechte zu besitzen und den Veranstalter diesbezüglich schad- und klaglos zu halten. (Datenschutzrechtlicher Hinweis siehe Teil A / Ziff. 14.) wko.at 7. Höhere Gewalt & Sicherheit Fälle höherer Gewalt, behördliche Anordnungen, Sicherheitsbedenken, Epidemien/Pandemien oder vergleichbare Ereignisse können zu Anpassungen, Unterbrechung, Verlegung oder Absage führen. Bereits erbrachte Leistungen werden abgerechnet; im Übrigen suchen die Parteien eine faire Risikoteilung (Anrechnung ersparter Aufwendungen/anderweitiger Nutzung). 8. Schlussbestimmungen (B2B) (1) Es gilt österreichisches Recht (2) Gerichtsstand Graz Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen späteren eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit der restlichen AGBs im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen AGBs tritt eine Regelung ein, die dem am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Lücken der AGBs.